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暗黙知とは?誰でも3分でわかる!かんたん解説

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暗黙知とは、言葉や文章では簡単に説明できない知識や技能のことです。頭でわかっているというより、体で覚えている知識、経験を通じて身についた勘やコツといったものを指します。ハンガリー出身の哲学者マイケル・ポランニーが提唱した概念で、「形式知」の反対の意味を持ちます。

身近な例を挙げると、自転車の乗り方は暗黙知です。バランスの取り方やペダルの踏み方を言葉で詳しく説明するのは難しく、実際に練習して体で覚えるしかありません。料理の味付けの加減、職人の技、スポーツの感覚、人間関係の機微なども暗黙知に含まれます。

ビジネスの世界では、ベテラン社員が持つ暗黙知をいかに若手に伝えるかが課題になっています。マニュアルに書ける知識(形式知)は簡単に共有できますが、長年の経験で培った判断力やノウハウは言葉にしにくいからです。そのため、実際に一緒に働きながら見て学ぶ、師弟関係のような方法が重要になります。

暗黙知を形式知に変換する努力も大切です。できるだけ言葉や図で説明したり、映像に記録したりすることで、貴重な知識を組織に残すことができます。暗黙知と形式知をうまく組み合わせることが、個人の成長や組織の発展につながります。

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