コンビニ大手ローソンが、業界でも類を見ない大胆な施策を打ち出し、ネット上で賛否両論を巻き起こっている。
一見すると「やりすぎ」と見える企画の背景には、競争激化するコンビニ業界での生き残り戦略がある。顧客の購買行動の多様化、値上げ圧力、人手不足など、従来のビジネスモデルでは通用しない時代へと突入したなか、ローソンは「目立つこと」を敢えて選択した。
業界アナリストは「話題性を生むことで、SNS拡散を通じた無料広告効果を狙っている側面は明らかだ」と指摘。実際、炎上気味の反応であっても、トータルで見れば認知度向上に繋がるという戦略的判断があるようだ。
かつての「コンビニは安定」という神話は崩壊し、いまや各社が奇想天外な試みに踏み切る時代。ローソンのこの一手は、窮地に立つコンビニ業界の『本気度』を象徴しているのかもしれない。
あなたは、コンビニの「話題狙い企画」に好感を持つ派？それとも批判派？
